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全國寬頻網路

nbn™(全國寬頻網路)是澳洲熱切期待的全新升級固網電話及互聯網網路,現時正在全國各地進行施工作業,網路旨在讓每個人不論住在那裡都能快速上網*。

nbn co limited (nbn) 是一個政府業務實體,負責nbn™網絡的推出,以及向你日常接觸的電話和互聯網供應商提供批發服務。作為批發商,我們不能直接向顧客銷售,意指假如你想要轉用nbn™網路服務,請聯絡你喜歡的電話或互聯網供應商,並選擇適合你需要的新計劃。

翻譯或傳譯

如需中文譯本資訊,請致電全國翻譯及傳譯(TIS National) 131 450,要求接駁到nbn™ 聯絡中心1800 687 626

轉換nbn™網路的方法

你可以通過我們的網頁checking your address(查找你的地址),找出nbn將會何時在你的所在地提供服務或致電全國翻譯及傳譯服務聯絡我們。

當你的所在地有了可供的服務,我們會去信通知你可以連接nbn™網絡。

當你住房或事務處有nbn™網絡服務時,請聯絡你喜歡的電話或互聯網供應商。供應商將為你提供以下幫助︰

  • 選擇能適合你需要的計劃
  • 安排nbn™供應設備及安裝
  • 提供nbn™網路連接後的支援服務

醫療警報器、火警監控器或電梯緊急電話

在停電時,如仍需依賴危急安全裝置如︰醫療警報器、火警警鐘或電梯緊急電話等,我們建議你使用別的替代通訊方式,像一個已充電的手機作為備用。請立即聯絡這些裝置的供應商,查詢這些裝置在停電時是否仍可操作,這點極其重要。你也可以查看我們的網頁︰ device compatibility guide (設備兼容性指南)

緊急聯絡

遇有緊急情況,需要救護車、警察或消防服務,務請撥打000。緊急支援人員會使用24小時優先用戶線,致電TIS National(全國翻譯及傳譯服務處)將你與傳譯員連接。

Useful downloads


*包括速度在內的實際使用nbn™網路情況,視供應商為你住宅提供服務的技術而定。有些我們無法控制的因素也會影響nbn™網路的使用,如所用設備的品質、軟件、信號接收、寬頻計劃以及供應商的網路設計等。