Српски (Serbian)

The National Broadband Network

nbn™ је узбудљива, нова и ажурирана мрежа за фиксне телефонске и интернет услуге у Аустралији. Мрежа се уводи широм Аустралије, и направљена је тако да свима дозволи приступ брзом интернету, без обзира где живели.*

nbn co limited (nbn) као пословни субјекат владе је тим који стоји иза увођења nbn™ мреже. Наша је обавеза да обезбедимо велепродају услуга провајдерима телефонских и интернет услуга, које ви свакодневно контактирате. Обзиром да смо велепродаја, ми не можемо непосредно да продајемо услуге потрошачима. То значи да ако желите услуге да пребаците на nbn™ мрежу, треба да се обратите телефонској компанији или интернет провајдеру по жељи и да изаберете нов пакет који вам одговара.

Превођење и тумачење

Ако информације треба да вам се преведу, молимо позовите Службу за писмено и усмено превођење (TIS National) на број 131 450 и замолите их да вас повежу са nbn™ контакт центром на број 1800 687 626. 

Како да се пребаците на nbn™ мрежу

Проверите своју адресу како бисте сазнали када ће nbn мрежа бити доведена до вашег насеља или нас контактирајте преко националне Службе за писмено и усмено превођење.

Такође ћете, кад nbn™ мрежа буде доступна на вашој адреси, поштом да примите допис којим се обавештавате о могућности прикључења.

Кад nbn™ мрежа буде доведена до вашег стамбеног или пословног простора, треба да се обратите изабраној телефонској компанији или интернет провајдеру. Провајдер ће да вам помогне да:

  • Изаберете пакет који вам одговара
  • Организујете уградњу Достављене nbn™ опреме
  • Пружи вам подршку након прикључења на nbn™ мрежу

Медицински аларм, противпожарни аларм или телефон за хитне интервенције у лифтовима

Ако имате апарат који је критичан за вашу добробит, као што је медицински аларм, противпожарни аларм или телефон за хитне интервенције у лифту, који мора да ради и за време нестанка струје, препоручујемо да за резерву обезбедите себи други вид комуникације, као на пример мобилни телефон са пуном батеријом. Такође је од виталног значаја да се већ данас обратите компанији која вас је снабдела тим апаратом да сазнате да ли апарат који поседујете ради у случају нестанка струје – такође можете да погледате наш приручник за компатибилност апарата.

Контактирање Служби за хитне интервенције

У хитним случајевима када вам треба Хитна помоћ, Полиција или Ватрогасна служба увек позовите 000. Службеник за хитне интервенције ће да позове TIS National и да вас споји са тумачем преко приоритетне линије која је отворена 24 сата.


* То како доживљавате интернет, као и брзине остварене преко nbn™ мреже зависе од технологије путем које се услуга доставља на вашу адресу, као и од неких чинилаца који су изван наше контроле (као што је квалитет опреме, софтвер, пријем сигнала, пакет широкопојасног интернета, као и то како ваш провајдер дизајнира своју мрежу).