We have made several attempts to initiate the process of establishing an nbn network connection to your building, however we have been unsuccessful in our engagement with the building’s authorised representative. Consequently, nbn does not currently plan to install a network connection to your building, unless we receive a request from the Owners’ Corporation.
If you currently use existing fixed line phone or internet services there are a number of implications to be aware of:
However, if your phone and internet services are already provided via another fibre network, they will continue to operate as normal unless your provider advises otherwise.
nbn strongly recommends that you contact your current provider of phone and internet services, or visit www.nbn.com.au/switchoff for more information about whether your services will be impacted by the rollout of the nbn network.#
Please do not hesitate to contact us should you decide to request an installation in the future.
*Please ask your Owners Corporation to contact the lift and alarm service providers for your building. This will help minimise a break in service when the existing network is switched off. Existing fire and lift services registered with nbn may be exempt from immediate disconnection. Please visit www.nbn.com.au/fireandlift for information on registering these services.
^nbn is developing a list of networks that nbn reasonably understands will continue to operate after the nbn rollout has been completed based on information provided by alternative network owners/operators. For more information, please visit www.nbn.com.au/switchoff or contact us.
Construction of the nbn® network has started in your area
nbn’s New Developments team are continuing to work with the developer to roll out the nbn network at your location.
If you’re preparing to move in, please contact the developer for more information.
If you are the developer of this property, please speak to your nbn New Developments representative or contact us.
More work required
Thank you for your patience. We're working to provide you with clarity on when your premises will be ready to connect. Please check back periodically for updates.
Looks like you're ready to connect
Some premises may need additional work to be completed first. Contact a phone and internet provider.
Disconnection information
Premises connected to the nbn® network via nbn Fixed Wireless won't be disconnected from their existing phone and internet services by nbn.
If you want to keep your existing copper phone line active when you order a service over nbn Fixed Wireless, you should speak to your phone and internet provider at the time you place your order.
Planned technology
nbn Satellite*
Good news! It looks like your location may be eligible for the business nbn® Satellite Service+. The business nbn Satellite Service is designed to support business-grade internet, data and voice services§ to Australian businesses in remote and rural areas^.
Disconnection information
Premises connected to the nbn® network via nbn Satellite won't be disconnected from their existing phone and internet services by nbn.
If you want to keep your existing copper phone line active when you order a service over nbn Satellite, you should speak to your phone and internet provider at the time you place your order.
Activate your nbn connection
The next step is to contact a phone or internet provider and order an nbn powered plan.
We’re planning to change your nbn technology.
This location is connected to the nbn® network
We’re planning to change your nbn technology.
You're ready to change to a new nbn® technology
Looks like you're ready to connect
Some premises may need additional work to be completed first. Contact a phone and internet provider.
Activate your nbn connection
The next step is to contact a phone or internet provider and order an nbn powered plan.
Mạng nbn™ là mạng điện thoại thường và Internet mới của Úc, thú vị và tân tiến hơn. Mạng này hiện được triển khai trên toàn nước Úc và được thiết kế để giúp mọi người truy cập internet tốc độ nhanh bất kể quý vị cư ngụ ở đâu.*
nbn co limited (nbn) là công ty quốc doanh, là đội ngũ nhân viên phụ trách công tác triển khai mạng nbn™. Chúng tôi chịu trách nhiệm bán sỉ các dịch vụ cho công ty điện thoại và dịch vụ Internet mà quý vị sử dụng hàng ngày. Trong cương vị công ty bán sỉ, chúng tôi không thể bán thẳng cho dân chúng. Như vậy nếu muốn chuyển dịch vụ của mình sang mạng nbn™, quý vị phải tiếp xúc với công ty điện thoại hoặc dịch vụ Internet quý vị thích và chọn thuê bao phù hợp với nhu cầu của mình.
Nếu cần thông tin bản dịch, xin quý vị gọi cho dịch vụ phiên thông dịch (TIS Toàn quốc) qua số 131 450 và nhờ họ chuyển quý vị đến trung tâm tiếp xúc của nbn™ qua số 1800 687 626.
Quý vị có thể tìm hiểu để biết khi nào trong khu vực của mình có nbn tại
kiểm tra địa chỉ của quý vị hoặc liên lạc với chúng tôi qua trung gian dịch vụ thông phiên dịch toàn quốc.
Quý vị sẽ cũng nhận được bức thư thông báo cho quý vị biết là quý vị có thể kết nối với mạng nbn™ khi địa chỉ quý vị có thể nối với mạng này.
Một khi địa chỉ nhà hay doanh nghiệp quý vị có thể nối với mạng nbn™, quý vị phải liên lạc với công ty điện thoại hoặc dịch vụ Internet quý vị thích. Họ sẽ giúp quý vị:
Nếu quý vị có thiết bị an toàn sinh tử như bộ phận báo động y tế, bộ phận báo động hỏa hoạn hay điện thoại cấp cứu trong thang máy cần phải tiếp tục sử dụng được khi bị cúp điện, chúng tôi khuyên quý vị nên chuẩn bị sẵn cách thức liên lạc khác chẳng hạn như điện thoại di động pin đã sạc đầy để dự phòng. Điều rất quan trọng là quý vị tiếp xúc với công ty cung cấp dịch vụ ngay hôm nay để hỏi xem liệu các thiết bị quý vị hiện có sẽ tiếp tục sử dụng được khi bị cúp điện hay không – quý vị cũng có thể kiểm tra điều này tại hướng dẫn về thiết bị tương thích của chúng tôi.
Trong trường hợp cấp cứu khi cần gọi xe cứu thương, cảnh sát hoặc đội cứu hỏa, quý vị luôn luôn gọi 000. Nhân viên trợ giúp trường hợp cấp cứu sẽ gọi cho TIS Toàn quốc và nối đường dây quý vị với thông dịch viên qua đường dây ưu tiên 24/24.
* Trải nghiệm của quý vị, kể cả tốc độ thực tế khi sử dụng mạng nbn™ phụ thuộc vào công nghệ được sử dụng để cung cấp các dịch vụ đến nhà quý vị và một số yếu tố nằm ngoài vòng kiểm soát của chúng tôi (như chất lượng thiết bị, phần mềm, tín hiệu nhận được, các thuê bao băng rộng và cách thức công ty cung cấp dịch vụ của quý vị thiết kế mạng của họ).
Can't find your address below? Try repositioning the location pin on the map in 'EARTH' view.
Still cannot find your address?We use cookies that are essential to the operation of our website. We also use other non-essential cookies to analyse site usage, assist in our marketing efforts and personalise the content to provide best experience on our website. By accepting, you agree to the use of these non-essential cookies.
For more information, see our Cookie Notice.